자주하는 질문과 답변 모음입니다.
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| 번호 | 제목 | 조회 |
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| 1 | Chrome, Edge 브라우저 로컬 네트워크 액세스 권한 설정 방법 안내 | 9 |
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Chrome, Edge 브라우저 141 버전부터는 보안 강화를 위해, 웹사이트가 로컬 네트워크에 접근하려 할 경우 사용자에게 권한 허용 여부를 묻는 알림창이 표시됩니다. 보안프로그램 등 정상적인 동작을 위하여 해당 알림이 나타날 경우 반드시 [허용]을 클릭해 주시기 바랍니다.  권한 허용 메시지 창이 표시되지 않거나, [차단]을 클릭한 경우에는 아래 방법으로 설정을 변경할 수 있습니다.  크롬 브라우저 1. 브라우저 상단 주소창 왼쪽에 있는 아이콘을 클릭하고, '로컬 네트워크 액세스' 옵션을 ON(허용)으로 변경해 주십시오. 2. 만약 '로컬 네트워크 엑세스' 옵션이 보이지 않는 경우, '사이트 설정'을 클릭한 후 하단에 '로컬 네트워크 엑세스'를 '허용'으로 변경해 주시기 바랍니다. 마이크로소프트 엣지 브라우저 1. 브라우저 상단 주소창 왼쪽에 있는 아이콘을 클릭하고, '로컬 네트워크 액세스' 옵션을 '허용됨'으로 변경해 주십시오. 2. 만약 '로컬 네트워크 엑세스' 옵션이 보이지 않는 경우, '이 사이트에 대한 사용 권한'을 클릭한 후 하단에 '사이트에서 로컬 네트워크의 모든 장치에 연결하도록 요청할 수 있습니다' 항목을 찾아 '허용'으로 변경해 주시기 바랍니다. |
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| 2 | 브라우저별 사용자 환경설정 안내 | 50924 |
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| 3 | [Windows7, Windows10] 화면이 멈추는 등 서비스를 이용할 수 없어요 | 3711 |
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안전한 사용을 위하여 Windows10 이상을 사용하여 주시기 바랍니다.
인터넷우체국 이용 중 화면이 멈추는 (아이디 중복확인, 우편번호 검색 창 버튼 클릭시) 등 정상적으로 실행되지 않는 고객님은 아래와 같이 환경설정 후 관리자 권한으로 실행하여 접속하여 주시기 바랍니다. [환경설정 하기] 1. [환경설정 자동파일]  2. 바탕 화면을 클릭하여 epost.bat파일을 바탕화면에 저장합니다.
3. 모든 브라우저를 닫고 ePOST.bat 파일을 더블클릭하여 실행합니다. 검정색 창이 잠깐 떴다 사라지면서 인터넷우체국 이용에 불편함이 없도록 자동으로 환경설정을 합니다.  이후 관리자 권한으로 실행하면 됩니다. 모든 설정은 처음 1회만 설정하면 그 이후에는 정상적으로 사용할 수 있습니다. [관리자 권한으로 실행하기] <제어판 항목 구성 방법에 따라 보여지는 화면의 차이가 있을 수 있습니다.> 4. 윈도우 시작에 모든 프로그램을 클릭합니다. 5. Internet Explorer에 마우스 오른쪽버튼을 클릭하여 관리자 권한으로 실행이 나오면 클릭합니다. <환경설정 자동파일
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| 4 | 인터넷익스플로러(IE) 서비스 종료 및 권장 브라우저 안내 | 1684 |
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마이크로소프(Microsoft)사 공지에 따라 2022년 6월 15일 부터 Internet Explorer 서비스 지원이 종료되었습니다. 권장 브라우저(마이크로소프트 엣지, 구글 크롬)를 사용하여 인터넷우체국를 사용하시기 바랍니다. |
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